春节一到，家里的燃气壁挂炉就成了供暖的关键设备。但如果某天突然发现燃气壁挂炉屏幕跳出“ER”故障代码，采暖停了、热水也没了，确实让人头疼。别急着报修，很多时候问题并不复杂，自己动手就能搞定。下面就来分享几个实用的自查步骤，帮你快速恢复燃气壁挂炉的正常运行。

第一步：检查燃气供应，确保气源通畅
燃气壁挂炉出现“ER”最常见的原因就是燃气供应异常。首先请检查燃气表，确认表内余额充足，阀门是否处于打开状态（通常逆时针旋转为开，顺时针为关）。如果你家使用的是IC卡燃气表，试着将卡拔出再重新插入，听到“嘀”声提示即表示读卡成功。确保燃气正常供应，是排除燃气壁挂炉故障的首要环节。

第二步：清理烟道堵塞，保持排气畅通
燃气壁挂炉的烟道如果被堵，也会触发安全保护机制并提示“ER”。请检查室外烟道出口是否有积雪、树叶、塑料袋等杂物遮挡。如有堵塞，可用长棍等工具小心清理。若燃气壁挂炉安装在封闭阳台，还需注意适当开窗通风，避免因氧气不足导致燃烧异常，影响燃气壁挂炉的正常工作。

第三步：执行复位操作，排除临时故障
如果气源和烟道都正常，可以尝试对燃气壁挂炉进行复位。在控制面板上找到“复位”或“RESET”键，长按3–5秒，听到提示音后松开。这一操作能消除因气压波动或临时干扰引起的错误代码，很多情况下燃气壁挂炉在复位后即可恢复正常，无需专业人员上门。

仍不能解决？及时联系专业售后

如果完成以上三步后，燃气壁挂炉仍显示“ER”，建议及时联系厂家或专业维修人员处理。请勿自行拆卸机器内部部件，燃气壁挂炉涉及燃气和电路系统，需要专用工具和专业检测，安全第一。

若遇到小松鼠热泵的使用问题，欢迎拨打小松鼠全国服务热线：400-6685-315，我们将为您提供周到、放心的服务。

若有任何超燃气壁挂炉的使用问题，可进入小松鼠网站：https://www.squirrelboiler.com/